AGB

Bagatava

Stand: Januar 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Bagatava unter www.bagatava.com getätigt werden. Mit dem Zugriff auf den Online-Shop und der Aufgabe einer Bestellung erklärst du dich mit diesen AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung einverstanden.

2. Unternehmensangaben

Bagatava KLG

Riedtalstrasse 20a

4800 Zofingen

Schweiz

Firmennummer: CHE-186.993.075

E-Mail: contact@bagatava.com

3. Produkte

Bagatava vertreibt ausschliesslich Schmuck. Alle Produktbeschreibungen, Bilder und Angaben werden mit grösster Sorgfalt erstellt. Aufgrund der Beschaffenheit von Schmuck sowie unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen können leichte Abweichungen in Farbe, Form oder Struktur auftreten. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar.

4. Preise und Währung

Alle auf www.bagatava.com angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und inklusive der gesetzlichen Schweizer Mehrwertsteuer von 8.1 %, sofern nicht anders angegeben. Allfällige Versandkosten werden im Checkout separat ausgewiesen.

Bagatava behält sich das Recht vor, Preise jederzeit anzupassen. Massgebend ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung im Online-Shop angezeigt wird. Nachträgliche Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits bestätigte Bestellungen.

5. Bestellung und Vertragsabschluss

Mit dem Absenden einer Bestellung über www.bagatava.com gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Der Kaufvertrag kommt mit erfolgreicher Aufgabe der Bestellung zustande.

Bagatava behält sich das Recht vor, Bestellungen in begründeten Ausnahmefällen zu stornieren, insbesondere bei offensichtlichen Preisfehlern, technischen Problemen oder bei Verdacht auf Missbrauch. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.

6. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden. Alle Zahlungen werden über sichere und zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

7. Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum an der bestellten Ware geht erst nach vollständigem Zahlungseingang auf den Kunden über.

8. Versand und Lieferung

Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz.

Der Versand erfolgt mit Swiss Post (Die Schweizerische Post), A-Post Plus.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Arbeitstage nach Versand. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Bagatava übernimmt keine Haftung für Lieferverzögerungen, die durch den Versanddienstleister oder Umstände ausserhalb des eigenen Einflussbereichs verursacht werden.

Versandkosten

Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von CHF 59
Pauschale Versandkosten von CHF 5 bei Bestellungen unter CHF 59

9. Rückgabe und Rückerstattung

Ungetragener und unbenutzter Schmuck kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgegeben werden.

9.1 Rückgabeanmeldung und Bedingungen

Die Rückgabe muss vorab angemeldet werden, entweder per E-Mail an contact@bagatava.com oder über das Kontaktformular auf www.bagatava.com. Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung können abgelehnt werden.

Der Schmuck muss ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Artikel mit Gebrauchsspuren, Schäden oder unsachgemässer Behandlung sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

9.2 Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung:

standardmässig als Store Credit, oder
auf Wunsch als Rückerstattung in CHF auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel

Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern kein Mangel oder keine Falschlieferung vorliegt.

10. Gewährleistung, Mängel und Falschlieferungen

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Schweizer Recht.

Zusätzlich gewährt Bagatava eine freiwillige Garantie von drei (3) Jahren auf die Farbbeständigkeit von goldfarbenem Schmuck, beginnend ab dem Lieferdatum. Diese Garantie gilt bei normalem Gebrauch und sachgemässer Pflege. Ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemässe Nutzung, mechanische Einwirkung, chemische Einflüsse, mangelnde Pflege, normale Abnutzung oder äussere Einwirkungen.

Mängel oder Falschlieferungen sind unmittelbar nach Erhalt, spätestens jedoch innerhalb von 14 Arbeitstagen, per E-Mail an contact@bagatava.com zu melden. Erfolgt keine fristgerechte Mängelrüge, können Gewährleistungsansprüche im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen sein.

11. Haftung

Bagatava haftet ausschliesslich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.

12. Urheberrechte

Sämtliche Inhalte auf der Website von Bagatava, insbesondere Texte, Bilder, Designs und Marken, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Verwendung ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Bagatava ist nicht gestattet.

13. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzrichtlinie von Bagatava, welche integraler Bestandteil dieser AGB ist.

14. Änderungen

Bagatava behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.

15. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Die unwirksame Bestimmung wird durch eine solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist die Schweiz.